Vous avez déjà indiqué votre point-relais préféré lors de la création de l'envoi. Vous recevrez un e-mail avec les détails de l'adresse et les heures d'ouverture dès que le colis sera prêt à être retiré sur place. Consultez notre service Track & Trace à l'adresse www.homerr.com pour connaître l'état de votre colis.
- Votre colis a été livré pour une expédition : Le colis a été retourné à l'un de nos sites.
- Votre colis a été pris en charge par le transporteur : Le colis a été pris en charge et est en route vers le centre de tri.
- Votre colis est arrivé à notre centre de distribution : Le colis est arrivé à notre centre de tri et est en cours de tri.
- Votre colis est en route vers le Homerr sélectionné : Le colis est actuellement transporté vers le lieu d'enlèvement ou est prêt à être transporté pour la prochai de la livraison. Comme nous ne livrons pas tous les jours, ce statut peut prendre plusieurs jours.
- Bravo ! Votre colis est arrivé et peut être retiré : Le colis a été livré. Vous avez 14 jours pour retirer le colis. N'oubliez pas de vous munir de votre code d'enlèvement, que vous trouverez dans le courrier ou sur track.homerr.com. Vous ne trouvez pas votre code d'enlèvement ? Apportez alors votre pièce d'identité pour vérification.
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