Formation en ligne

Comment scanner un colis ? Que faire lorsqu'un client vient chercher un colis ? Que faire si les colis sont laissés trop longtemps ? Lulu, la formatrice d'Homerr, vous explique tout et vous guide pas à pas dans l'application. Bonne chance !

Le client se présente chez vous

Le client vient chercher

Le coursier vous livre les colis aux heures convenues. Les colis sont faciles à scanner, de sorte à réduire le temps de traitement.

Le client vient apporter

Les clients viennent vous voir pour envoyer ou retourner un colis. Grâce à l'application, vous préparez le colis pour le départ et le client reçoit immédiatement un reçu de dépôt.

Le coursier se présente chez vous

Le coursier vient apporter

Les clients viennent chez vous pour récupérer leurs colis. Grâce à la commodité de notre application, vous pouvez rapidement scanner les colis et renvoyer vos clients heureux chez eux.

Le coursier vient chercher

Les clients viennent vous voir pour envoyer ou retourner un colis. Grâce à l'application, vous préparez le colis pour le départ et le client reçoit immédiatement un reçu de dépôt.

Cas Spécifiques

Le client ne récupère pas le colis après 14 jours

Si les clients n'ont pas récupéré leurs colis après 14 jours, vous pouvez facilement les renvoyer à l'expéditeur via l'application.

Découvrez l'application Homerr