Découvrez l'application Homerr

Formation en ligne

Comment scanner un colis ? Que faire lorsqu'un client vient chercher un colis ? Que faire si les colis sont laissés trop longtemps ? Lulu, la formatrice d'Homerr, vous explique tout et vous guide pas à pas dans l'application. Bonne chance !

Le coursier se présente chez vous

Il apporte des colis

Il apporte des colis

Le coursier vous livre les colis aux heures convenues. Les colis sont faciles à scanner, de sorte à réduire le temps de traitement.

Il vient récupérer des colis

Il vient récupérer des colis

Les clients viennent vous voir pour envoyer ou retourner un colis. Grâce à l'application, vous préparez le colis pour le départ et le client reçoit immédiatement un reçu de dépôt.

Le client se présente chez vous

Il vient chercher son colis

Il vient chercher son colis

Les clients viennent chez vous pour récupérer leurs colis. Grâce à la commodité de notre application, vous pouvez rapidement scanner les colis et renvoyer vos clients heureux chez eux.

Il vient déposer son colis

Il vient déposer son colis

Les clients viennent vous voir pour envoyer ou retourner un colis. Grâce à l'application, vous préparez le colis pour le départ et le client reçoit immédiatement un reçu de dépôt.

Cas Spécifiques

Le client ne récupère pas le colis après 14 jours

Le client ne récupère pas le colis après 14 jours

Si les clients n'ont pas récupéré leurs colis après 14 jours, vous pouvez facilement les renvoyer à l'expéditeur via l'application.